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企业培训的“一点”思考

时间:2010-02-03 13:44:46

  不知不觉在培训的路上已经走了14年了,根据这些年为企业提供培训服务的经验,站在企业的角度,每年一个,总结起来有14个“一点点”的观点,供大家参考:

   价钱低一点

  “培训很贵,不培训更贵”,相信很多人听过,也有很多人用过,不知道有没有人思考过?为什么培训不能便宜一点呢?知识的确无价,可是知识对于学习的人而言是最公平的,不管你有多少财富,你都要和穷人一样地学习,才能掌握。只要能服务更多的人群,价格便宜一样也可以创造很好的经济效益。培训师要思考的是付出同样的努力备课,如何将最好的内容帮助到更多的人?客户要思考是,如何付出一次的培训费用,创造最大化的培训效果?培训师和客户可以找到双赢的方法来为对方创造最大化的价值,只要大家肯把自我的资源有效的互动对接即可。深圳聚成公司的“学习卡”模式就是很成功的典范。

   环境美一点

  环境影响心情,心情影响事情。培训过程中,学员的心情对培训的效果当然有很大的影响,作为企业决不能为了节省费用,随便找一个内部的会议室就进行培训,结果当然是干扰不断,学习效果大打折扣,这样往往是的得不偿失的。理想的培训场地一定是环境优美,远离干扰,能让学习者在学习之余还能享受到环境带来的附加价值,比如风景优美等,既能放松心情,又能促进学习。

  纪律严一点

  培训的纪律是保证培训的效果,有很多人素质不够,讲师要求又不严格,结果手机铃声不断,时时有人走动,课堂的秩序乱七八糟,对于专心听课的学员就是不公平了。其实,要求纪律是对讲师的尊重,更是对学员的尊重。培训界应该出台一个统一的培训纪律的标准,大家共同来遵守。控制纪律最重要的是讲师,讲师不能因为害怕得罪学员就听之任之,否则就是缺乏责任心。纪律是个关键细节,反映的是讲师专业能力。

   进度快一点

  培训中的进度根据学员理解的层度,尽量快一点,不要用一些不相关的故事,案例或游戏拖延时间。也许培训师是讲了自己喜欢的内容,可是学员却没有学习到他们想要的内容。思考的速度是表达速度的7-10倍,所以我们可以加快速度,只要学员足够专心,就一定可以跟得上。现在有很多“快嘴”培训师颇受欢迎,比如林伟贤老师、王琳老师等,也说明这一点。

   气氛活一点

  气氛是最快速影响人的因素。气氛越活跃,说明学员的参与度越强,自然学习效果相对越好。当然要控场得当,不能活跃过度而失控。培训过程中,气氛的活跃度考验的是培训师的功力,更是学员学习心态的直接反应,从培训的角度,气氛的问题培训师要负主要的责任。培训师要掌握多种调动气氛的方法,根据不同的状况选用合适的方法,以求达到最好的效果。

   资料好一点

  很多培训的资料都是对不上讲师的讲义,学员上课就是不停的记笔记,或者干脆讲师就将讲义给学生,这样其实都是不负责任的。资料的好坏没有一个职业化的标准,所以也很难要求要怎样才是好,但是我们从学习者的角度出发想想,学习者期望得到的是最有价值的,最容易理解,最直观的资料。

   游戏多一点

  一个人只有当他游戏的时候,他才是完全的人,一个人只有他是一个真正的人的时候,他才游戏。

                                  ——席勒

  人类的一切文明成果就是游戏的产物,人来就是在游戏的过程和状态中创造文明。

                         ——荷兰学者赫伊津哈《游戏的人》

  游戏是人类生存的最高境界,游戏中学习是学习的最高境界,通过最合适的游戏,让学习者感受知识,感悟智慧,这样的学习既轻松又有效。当然,不能为了游戏而游戏,或是为了拖时间安排一大堆不相关的游戏。

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